Referenzen
Telekommunikation: Migration einer Webshopkette
Aktualisiert (10. Juni 2010)
Migration Anwendungslandschaft eines Telekommunikationsanbieters
Im Rahmen der Migration einer vorhandenen Anwendungslandschaft zu einem neuen Serviceprovider für einen Telekommunikationsanbieter wurden durch expertplace consulting (epc) mehrere Rollen wahrgenommen.
Mit Hilfe von epc wurden alle relevanten Prozesse und Daten zur Migration für die neue Providerseite in einem System bereitgestellt. Das neue System sollte dabei in die Lage versetzt werden, gestartete Prozesse weiter fortzuführen. Somit wurde der Betriebsübergang unter Berücksichtigung aller fachlichen Anforderungen geschaffen.
In der resultierenden Planung wurden darüber hinaus die Abschaltung/Umschaltung von etwa 50 externen Schnittstellen, besonders lange Laufzeiten von älteren Systemen, sowie der notwendige Informationsfluss zum Leitstand berücksichtigt.
Das Team von epc stellte den stv. Gesamtprojektleiter sowie die Tester und Bunisess Analysten für Architektur und Design. Unter Berücksichtigung der Systeme über sämtliche Prozessketten vom Shopsystem zur Produktpräsentation, den Customer Self-Care Bereich, zu Customer-Care Anwendungen bis hin zum Order-, Debitorenmanagement, Prebilling-, Rating- und Billingsystem wurde ein einheitliches transparentes System entwickelt und von epc Testern qualitätsgesichert.
Damit kann nun auf ein konsolidiertes System mit einem ausgewogenen Kompromiss von Auswirkung auf den Endkunden und Komplexität bei der Migration zurückgegriffen werden. Dieses System ermöglicht es alle Bereiche von Kauf, Provisionierung sowie die Abrechnung von Prepaid-, Postpaid- und DSL-Produkten abzuwickeln.
Durch die gute Kommunikation innerhalb des Teams und dem Einsatz geeigneter Tools (Pegasystems PRPC, Sybase IQ-Server, Sybase PowerDesigner, HP Quality Center), konnten sämtliche Termine gehalten werden und auf geänderte Anforderungen schnell reagiert werden.
Bank: Private Wealth Management
Aktualisiert (06. Mai 2010)
Internationales Projekt Frankfurt - Zürich - London - Jersey (Channel Islands)
In einem Private Wealth Management Projekt wurde mit Unterstützung von expertplace consulting (epc) erfolgreich eine Migration umgesetzt. Das Gesamt-Banken-Systems (OBS) in Zürich wurde nach London transferiert. Hierzu wurde ein Application-Hosting in Jersey eingerichtet mit Übernahme von OBS incl. Data Ware House (DWH) und Reporting (BI – Cognos). Der komplette Kundenschriftverkehr, Teile der gesetzlichen Meldungen und das gesamte Head Quarter Berichtswesen (HQ) und deren Schnittstellen wurde von epc analysiert, optimiert und erweitert.
Durch epc wurde im DWH-Umfeld der ETL-Prozess stabilisiert, die Performance des DWH verbessert, die Anwender in London im Operating des DWH und in der DWH-Enwicklung mit Cognos 8 und MS SQL Server geschult. Gleichzeitig verantwortete epc die Qualitätssicherung im Reporting-Umfeld und die Umsetzung der Berichte von OBS, ORT (Kunden-Reporting), SAP, DWH und Corona (Swift-Zahlungs-Abstimmung).
Über 800 Berichte in verschiedenen Applikationen sowie alle Schnittstellen für das DWH wurden mit Hilfe von epc auf die englischen Anforderungen umgestellt.
Telekommunikation: Voice over IP
Aktualisiert (27. Mai 2010)
In einem Projekt bei einem deutschen Telekommunikationsunternehmen unterstützte expertplace consulting (epc) die Provisionierung und Inventarisierung von IP-Services für Großkunden. Das System führt die Provisionierung und Inventarisierung als Zero-Touch-Prozess durch, d.h. als automatisierter Process ohne manuellen Eingriff und bietet Schnittstellen zu den Business Support Systems (BSS) z.B. SAP und den Operation Support Systems (OSS) z.B. IP-Plattformen an.
Zu den Produkten im Projektfokus gehören IP-VPN-Produkte, wie Intraselect; aber auch diverse Voice Over IP-Produkte auf den Unfied Communication-Plattformen diverser Hersteller, wie Cisco, Siemens und Avaya.
Die Umsetzung dieser Produkte basiert auf einem Produkt- und Service-Katalog, der nach der SOA-orientierten Product and Service Assembly (PSA)-Architektur umgesetzt ist, die vom Telemanagement Forum herausgegeben wurde.
Migrations- und Test-Beratung beim Zusammenführen zweier Großbanken
Aktualisiert (06. Mai 2010)
Aktuell unterstützt die expertplace consulting (epc) auf der Fach- sowie der IT-Seite im Kreditbereich/Kernbankensystem sowie Zahlungsverkehr im Rahmen der Migration und des Testens.
