Praxisempfehlung BPM-Projektumsetzung

Aktualisiert (16. Februar 2012)

Praxisempfehlung der expertplace consulting AG für BPM-Projektumsetzung

Mit den Erfahrungen aus unseren BPM-Projekten haben sich folgende Gesichtspunkte, Voraussetzungen und Projektschritte herausgebildet:

• BPMS-Einführungsprojekte entwicklen sich evolutionär
• Voraussetzung: Sponsor auf Top Management Ebene
  • Ziel- bzw. Ergebnisdefinition
  • Changemanagement (BPM führt zwangsläufig zu Organisationsänderungen die Widerstände hervorrufen)
• Vorgehensweise: Machbarkeitsstudie + Produktauswahl, Prototyp mit anschließendem Pilotprojekt (Gesamtlaufzeit: 6-8 Monate)
• Anforderungen an die Mitarbeiter: Prozess-Wissen, IT-Kenntnisse (Produktkenntnisse)
• Know-how in Unternehmensstrategie (Fachbereich / IT)
• Frühzeitige Einbindung des Fachbereichs / idealerweise Installation eines gemeinsamen Kernteams (Fach- / IT-Bereich)
  • Analyse, Design, Modellierung (grafische Darstellung) der fachlichen Prozesse
  • Mitarbeit bei der Festlegung technischer Details
  • Reduktion der Nachbesserung im Projekt (angemessene Granularität des Konzeptes und der Prozesse)
  • Qualitätsmanagent (Six Sigma, KVP, ...) durch Fachbereich
  • Integration der tecnischen und fachlichen Ebene (Mapping von definierten Geschäftsprozessen des Fachbereiches und der Datenflussmodellierung sowie Leistung, Grenzen, Besonderheiten der eingesetzten Produkte und Anwendungen)
  • Schaffen von Akzeptanz für Veränderungen
  • Zusammenwachsen von Anwendungen, IT und Anwendern

Flexibilisierung durch BPM

Aktualisiert (11. Juni 2010)

„BPM, Baustein zur Flexibilisierung der Unternehmenssteuerung, -prozessen und –IT"

Vorbemerkungen

Viele Branchen sehen sich durch die Weltfinanz- und –wirtschaftskrise vor einem massiven Strukturumbruch. Wollen Unternehmen überleben, müssen sie mehr noch als früher dem Primat der Profitabilität in internationalen Maßstäben genügen. Ein Wettbewerbsfaktor jedoch, der sich mehr und mehr herauskristallisiert, ist die „Flexibilität von Unternehmen.“

Wie können neue Produkte und Dienstleistungen rechtzeitig an den Markt gebracht werden?

Können Leistungserstellungsprozesse und -IT frühzeitig auf Vorstöße der Wettbewerber oder veränderte Kundenanforderungen angepasst werden?

Entsprechen diese Prozesse und IT-Modelle den regulatorischen Anforderungen wie BASEL II oder Sarbanes Oxley?

Vor diesem Hintergrund wundert es nicht, dass verschiedene Auguren wie die Gartner Group die "Vision eines Echtzeitunternehmens" heraufbeschwören, das sich den geänderten Anforderungen zeitgemäß stellt und darauf adäquat reagiert. Welche Handlungsmöglichkeiten haben die Unternehmen vor diesem Hintergrund?

BPM ist ein Konzept, das hilft die Flexibilität des Unternehmens zu erhöhen.

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expertplace consulting Vorgehensmodell

Aktualisiert (06. Mai 2010)

Mit unserem Vorgehensmodell haben wir erfolgreich Projekte umgesetzt.